Política de Devolución

Política de reembolso de Needtime.com.ar

En Needtime, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y asegurar la satisfacción de nuestros clientes. Entendemos que a veces puede ser necesario realizar devoluciones y reembolsos. A continuación, te presento nuestra política de reembolso para compras realizadas en nuestra tienda online (https://needtime.com.ar) que también es válida para Google Merchant Center:

1. Devoluciones y cambios:

   • Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.
   • Los artículos devueltos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y embalajes originales.
   • No se aceptarán devoluciones ni cambios en productos que hayan sido usados, lavados o dañados por el cliente.
   • Los gastos de envío para devoluciones y cambios corren por cuenta del cliente, a menos que el producto sea defectuoso o se haya enviado un artículo incorrecto.

2. Reembolsos:

   • Una vez que hayamos recibido y verificado la devolución del producto, procederemos a realizar el reembolso.
   • El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original, a menos que se acuerde lo contrario con el cliente.
   • Los reembolsos se procesarán dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del producto devuelto.

3. Productos defectuosos o incorrectos:

   • Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos de inmediato y proporcionaremos una solución adecuada.
   • En caso de productos defectuosos, podemos ofrecer un reemplazo, reparación o reembolso completo, según corresponda.
   • Para productos incorrectos enviados por error, cubriremos los gastos de envío para la devolución y el envío del artículo correcto.

4. Excepciones:

   • Algunos productos pueden estar excluidos de nuestra política de reembolso debido a razones de higiene, como ropa interior y trajes de baño, a menos que estén defectuosos.
   • Los productos personalizados o hechos a medida no serán elegibles para devoluciones o reembolsos, a menos que estén defectuosos.

Es importante que revises nuestra política completa de reembolso en nuestro sitio web para obtener información adicional y detalles específicos. Siempre estamos aquí para ayudarte, así que no dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta o inquietud.

Recuerda que esta política de reembolso es aplicable tanto a las compras realizadas directamente en nuestra tienda online como a las que se realicen a través de Google Merchant Center.