Política de reembolso de Needtime.com.ar
En Needtime, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y asegurar la satisfacción de nuestros clientes. Entendemos que a veces puede ser necesario realizar devoluciones y reembolsos. A continuación, te presento nuestra política de reembolso para compras realizadas en nuestra tienda online (https://needtime.com.ar) que también es válida para Google Merchant Center:
Devoluciones y cambios:
Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.
Los artículos devueltos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y embalajes originales.
No se aceptarán devoluciones ni cambios en productos que hayan sido usados, lavados o dañados por el cliente.
Los gastos de envío para devoluciones y cambios corren por cuenta del cliente, a menos que el producto sea defectuoso o se haya enviado un artículo incorrecto.
Reembolsos:
Una vez que hayamos recibido y verificado la devolución del producto, procederemos a realizar el reembolso.
El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original, a menos que se acuerde lo contrario con el cliente.
Los reembolsos se procesarán dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del producto devuelto.
Productos defectuosos o incorrectos:
Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos de inmediato y proporcionaremos una solución adecuada.
En caso de productos defectuosos, podemos ofrecer un reemplazo, reparación o reembolso completo, según corresponda.
Para productos incorrectos enviados por error, cubriremos los gastos de envío para la devolución y el envío del artículo correcto.
Excepciones:
Algunos productos pueden estar excluidos de nuestra política de reembolso debido a razones de higiene, como ropa interior y trajes de baño, a menos que estén defectuosos.
Los productos personalizados o hechos a medida no serán elegibles para devoluciones o reembolsos, a menos que estén defectuosos.
Es importante que revises nuestra política completa de reembolso en nuestro sitio web para obtener información adicional y detalles específicos. Siempre estamos aquí para ayudarte, así que no dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta o inquietud.
